씨티카드 고객센터 전화번호 및 운영시간

요즘 주변에 씨티카드를 이용하시는 분들이 점점 늘고 있습니다. 

 

외국계 은행에서 운영하다보니 글로벌 계좌 송금이나 국제 현금카드 서비스 등 타사에 비해 전문적이고 다양한 글로벌 서비스를 받을 수 있기 때문인데요, 게다가 해외 씨티은행 ATM 수수료가 낮다는 부분도 큰 이점이 아닐까 싶습니다.

 

그래서 오늘은 씨티카드를 사용하시는 분들을 위해 고객센터 전화번호 및 운영시가에 대해서 정리를 해봤습니다.

 

 

 

 

 

 씨티카드 고객센터

 

▶ 씨티카드 고객센터 전화번호 1566-1000

 

▶ 해외에서 이용시 82-2-2004-1004

 

▶ 운영시간 평일 오전 9시~오후 6시

(도난, 분실 등의 각종 사고신고는 24시간 운영)

 

 

 씨티카드 고객센터 이용 방법

 

요즘 고객센터에 전화를 하면 많은 매뉴얼로 인해 상담원 연결까지 많은 시간이 소요되는데요, 상담원 연결을 위한 씨티카드 고객센터 이용법을 간단하게 알려드릴게요

 

 1. 1566-1000 번으로 전화

 2. 2번 + 휴대폰 번호 + # 누르기

 3. 생년월일 6자리 누르기

 4. 0번 누르기 

 5. 상담원 연결

 

 

 

 

 

 씨티카드 홈페이지 고객센터 이용 방법

 

특정 시간에는 문의전화가 많아서 상담원 연결이 어려울 때가 있습니다. 이럴 때는 홈페이지를 이용할 수 있는데요, 홈페이지를 통해 고객센터 이용하는 방법에 대해서도 알려드릴게요

 

우선 씨티카드 홈페이지에 접속을 합니다.

홈페이지 화면 하단 부분에 아래 이미지처럼 고객센터 카테고리가 있을 거예요. 여기서 고객상담을 클릭해 주세요.

 

씨티카드 홈페이지

 

전자민원, 이메일상담등의 고객상담을 통해 문의를 하실 수 있습니다. 만약 일반적인 문의라는 자주 묻는 질문(FAQ)을 먼저 살펴보시면 좋습니다.

 

씨티카드 고객상담

만약 자주묻는 질문에 만족스러운 답변이 없다면 채팅상담을 할 수 있는데요, 채팅상담을 이용하면 고객센터에 직접 전화하는 것보다 좀 더 빠르게 상담을 받으실 수 있습니다.

 

제일 아래로 화면을 내리면 관련 서비스 가기 밑에 고객센터가 있습니다.

 

씨티카드 고객센터

 

이부분을 클릭하면 아래와 같은 화면이 나오고 채팅상담 밑에 있는 자세히보기를 눌러서 채팅상담을 할 수 있습니다.

 

씨티카드 채팅상담

 

 

 씨티카드 다른 업무 전화번호

 

씨티카드는 은행과 연계가 되어 있기 때문에 업무에 따라 다음고 같이 전화번호가 세분화되어 있는데요, 업무로 맞는 번호로 연락을 하신다면, 빠른 상담을 하실 수 있습니다.

▶ 씨티은행 업무 1588-7000

▶ 예금신규 가입상담 1588-5753

▶ 인터넷 뱅킹 문의 02-3704-7700